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    管理学(微课版)

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    方金 张建如 (作者)

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    (1)形式新颖。本教材结合混合式在线课程建设,读者可通过扫描二维码观看章节教学视频和配套的扩展案例、专业文献等教学资源,使读者更加直观、生动地掌握管理的基本原理和基础理论;
    (2)体系科学。本教材既尊重目前形成的管理学课程体系框架,又根据教学需要对目前的内容体系框架进行有机整合、优化;
    (3)难度适中。本教材主要用于普通高校管理类学科本科教学,因此在内容难度上、学时总量上符合该层次学生特点,体现针对性。

    内容摘要

    本书以管理理论的发展和管理活动的基本职能为主线,以树立科学的管理理念和培养基本的管理技能为目标,融合了当代管理学研究的新成果和管理实践的新发展,系统阐述了管理学的一般原理和方法。全书共9章,主要内容包括管理与管理者、管理理论的形成与发展、决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新。
    本书可作为高等院校管理类相关课程的教材,也可作为在职人员的培训教材,还可供企业管理者参考使用。

    目录


    第 一章 管理与管理者
    引导案例 管理的真谛 1
    第 一节 管理概述 1
    一、管理的定义 2
    二、管理的基本特性 3
    三、管理的职能 4
    第二节 管理的基本问题 6
    一、资源 6
    二、组织资源的种类 7
    三、管理活动与资源配置 8
    第三节 管理中的人性假设 8
    一、“经济人”假设 8
    二、“社会人”假设 9
    三、“自我实现人”假设 10
    四、“复杂人”假设 11
    第四节 管理者 11
    一、管理者的层次与角色 11
    二、管理者的技能和心智模式 14
    三、管理者的能力结构 18
    本章小结 19
    扩展阅读 管理伦理与企业的社会责任 20
    本章复习题 20
    案例分析 李校长的事业 21
    第二章 管理理论的形成与发展
    引导案例 威尼斯造船厂的管理经验 23
    第 一节 古典管理理论 24
    一、泰勒的科学管理理论 24
    二、法约尔的一般管理理论 26
    三、韦伯的行政组织理论 29
    第二节 行为科学理论 30
    一、梅奥和霍桑实验 30
    二、后期的行为科学管理理论 32
    第三节 现代管理理论 33
    一、管理科学学派 33
    二、社会系统学派 34
    三、决策理论学派 35
    四、经验主义学派 36
    五、权变理论学派 36
    第四节 当代管理理论发展的新趋势 37
    一、战略管理 37
    二、企业再造 39
    三、组织文化 42
    四、学习型组织 45
    五、知识管理 48
    本章小结 50
    扩展阅读 我国古代的管理思想 50
    本章复习题 51
    案例分析 戴尔的成本节省之道 52
    第三章 决策
    引导案例 三个人的监狱生活 55
    第 一节 决策概述 55
    一、决策的定义和作用 55
    二、决策的特点 57
    三、决策的原则 57
    四、决策的类型 59
    第二节 决策过程 61
    一、诊断活动——发现问题,识别决策目标 61
    二、设计活动——收集信息,拟订备选方案 61
    三、选择活动——评价和选择“最满意”的方案 62
    四、执行和评估活动——执行决策方案,评估执行效果 62
    第三节 决策方法 62
    一、定性决策方法 62
    二、定量决策方法 65
    本章小结 72
    扩展阅读 一个关于华为的销售故事 72
    本章复习题 73
    案例分析 从引滦看决策 75
    第四章 计划
    引导案例 成功的道路是目标铺出来的 77
    第 一节 计划的含义、种类与特征 78
    一、计划与计划工作的含义 78
    二、计划的作用 78
    三、计划的种类 79
    四、计划的特征 82
    第二节 计划的编制程序、原理 84
    一、计划的编制程序 84
    二、计划工作的原理 85
    第三节 计划编制的方法 87
    一、滚动计划法 87
    二、目标管理法 89
    本章小结 91
    扩展阅读 对计划理解的演进 91
    本章复习题 92
    案例分析 宏远实业发展有限公司 93
    第五章 组织
    引导案例 希尔顿酒店的成功秘诀 96
    第 一节 组织概述 96
    一、组织的含义 96
    二、组织的类型 97
    三、组织的职能 99
    第二节 组织设计 100
    一、组织设计的目的、任务和程序 100
    二、组织设计的影响因素 101
    三、组织设计的基本策略 102
    四、组织设计的基本原则 103
    五、组织设计的主要内容 105
    第三节 组织结构 113
    一、直线制组织结构 113
    二、职能制组织结构 113
    三、直线职能制组织结构 114
    四、事业部制组织结构 115
    五、矩阵制组织结构 116
    六、多维立体制组织结构 117
    本章小结 117
    扩展阅读 斯隆的组织革命 118
    本章复习题 118
    案例分析 联想给自己“动手术”/ 120
    第六章 领导
    引导案例 爱穿白色工作服的总裁 121
    第 一节 领导的本质 122
    一、领导概述 122
    二、领导的权力 124
    三、领导与管理 127
    第二节 领导者与领导方式 127
    一、领导者 127
    二、领导方式 129
    第三节 领导理论 131
    一、领导特性理论 131
    二、领导行为理论 132
    三、领导权变理论 135
    第四节 领导艺术 139
    一、待人用人艺术 139
    二、决策的艺术 140
    三、处事的艺术 140
    四、协调的艺术 141
    五、运时的艺术 141
    六、授权的艺术 142
    七、表达的艺术 142
    八、激励的艺术 143
    本章小结 143
    扩展阅读 解读杰克·韦尔奇的管理人生 143
    本章复习题 144
    案例分析 哪种领导类型最有效 146
    第七章 激励
    引导案例 卡耐基的故事:一句话的力量 148
    第 一节 激励概述 148
    一、激励的含义 149
    二、激励的特点 149
    三、激励的过程 150
    四、激励的作用 152
    第二节 激励理论 153
    一、马斯洛的需要层次理论 153
    二、赫兹伯格的双因素理论 155
    三、弗鲁姆的期望理论 157
    四、亚当斯的公平理论 159
    五、斯金纳的强化理论 160
    六、归因理论 162
    第三节 激励的一般原则与方法 163
    一、激励的一般原则 163
    二、激励的方法 164
    本章小结 167
    扩展阅读 安利的人性化激励制度 167
    本章复习题 168
    案例分析 华为公司的企业文化和激励体系 169
    第八章 控制
    引导案例 哈勃望远镜 171
    第 一节 控制概述 172 一、控制的相关概念 172
    二、控制的原则 172
    三、控制的内容 175
    四、控制的作用 176
    第二节 控制的类型 176
    一、前馈控制、同期控制和反馈控制 176
    二、间接控制、直接控制 177
    三、集中控制、分层控制和分散控制 177
    第三节 控制过程 178
    一、控制过程的三个阶段 178
    二、控制的基础与前提 180
    第四节 控制方法与控制效率 181
    一、控制方法 181
    二、控制效率 183
    本章小结 185
    扩展阅读 鄂尔多斯集团的财务管控 185
    本章复习题 186
    案例分析 安全事故发生以后 187
    第九章 创新
    引导案例 太阳马戏团的成功秘诀 189
    第 一节 创新概述 190
    一、创新的概念 190
    二、维持与创新的关系 191
    三、创新的类别与特征 191
    第二节 创新的基本内容 194
    一、目标创新 194
    二、技术创新 194
    三、制度创新 196
    四、组织机构和结构的创新 196
    五、环境创新 197
    六、战略管理创新 197
    第三节 创新的过程和组织 198
    一、创新的过程 198
    二、创新活动的组织 200
    第四节 管理创新 202
    一、管理创新的概念 202
    二、管理创新的理论依据 202
    三、管理创新的基本条件 203
    四、管理创新的内容 204
    五、管理创新的过程 205
    本章小结 207
    扩展阅读 苹果公司的商业模式创新 207
    本章复习题 208
    案例分析 海尔的非洲故事:五年内雄踞当地品牌第 一 208
    参考文献

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    作者介绍

    方金 1992年7月来山东农业大学至今,一直从事经济管理教学科研工作。 主持完成省软科学3项,省社科规划项目1项,参加国家自然基金2项,国家社科基金2项; 在《中国农村观察》等杂志发表学术论文20余篇; 主编《管理学原理》、《物流与供应链管理》两部教材; 获得学校教学质量二等奖2次。

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